Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Оператор — физическое лицо Крутько Анатолий Сергеевич (далее — Оператор).
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта https://mansurov-realty.ru/ через формы обратной связи.
1.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для цели ответа на обращение.
2. Какие персональные данные собираются
Через формы обратной связи Оператор получает:

• Имя (или псевдоним, указанный пользователем);
• Номер контактного телефона;
• Текст сообщения (если такая форма предусмотрена; технически может содержать любые данные, которые пользователь впишет добровольно).

Иные персональные данные (фамилия, отчество, адрес, e-mail, паспортные данные) не запрашиваются и не обрабатываются, если пользователь не указал их добровольно в поле сообщения.
Файлы cookie и IP-адреса обрабатываются только в технических целях (обеспечение работы сайта) и не используются для идентификации пользователей без его явного согласия.
3. Цели обработки
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях:

• предоставления ответа на обращение пользователя (по телефону или в ответном сообщении);
• связи с пользователем в рамках его запроса;
• улучшения качества обслуживания (без передачи данных третьим лицам).

Рассылка рекламы, новостей, маркетинговых сообщений без отдельного согласия пользователя не осуществляется.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя, которое считается предоставленным в момент заполнения формы обратной связи и нажатия кнопки (конклюдентные действия);
• необходимости обработки для исполнения договора, стороной которого является пользователь (если обращение связано с намерением заключить договор).

Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент (см. раздел 7).
5. Условия обработки и передача третьим лицам
5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (требование суда, правоохранительных органов).
5.2. Оператор хранит персональные данные на собственном компьютере/телефоне (с парольной защитой) и/или в защищённом облачном сервисе. Доступ к данным имеет только сам Оператор.
5.3. Оператор вправе использовать мессенджеры или телефонную связь для ответа пользователю — это не считается передачей данных третьим лицам, так как Оператор сам осуществляет звонок или отправку сообщения.
6. Хранение и уничтожение
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели ответа на обращение, но в любом случае не более 1 года с момента последнего взаимодействия с пользователем (если больший срок не требуется по закону).
6.2. По истечении срока хранения, а также при отзыве согласия или отсутствии необходимости в данных — они уничтожаются (удаляются из телефона, компьютера, облачного сервиса, переписки).
7. Права пользователя как субъекта персональных данных
Вы имеете право:

• запросить информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся у Оператора;
• потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие на обработку.

Для реализации прав достаточно направить запрос на электронную почту или по телефону (см. раздел 8). Запрос должен содержать номер телефона, который вы указывали в форме.
Ответ на запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней.
8. Контактная информация Оператора
ФИО Оператора:
Крутько Анатолий Сергеевич
Телефон:
+7 962 855 58 58 (только для связи по вопросам персональных данных, не для коммерческих предложений)
Электронная почта:
business.estate.rnd@yandex.ru — предпочтительный канал для запросов

9. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает следующие меры:

• парольная защита устройств и облачных сервисов;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• запрет на передачу доступа третьим лицам;
• удаление переписок после достижения цели обработки.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика размещена в свободном доступе на сайте по адресу: https://mansurov-realty.ru/documents
10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
10.3. Продолжая использовать сайт и заполняя форму обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны с ней.